Feltételek és feltételek

A WIREMAX s.r.o., székhelye: Tiskařská 599/12, Prága 10, 10800, Tiskařská 599/12, azonosítószám: 05990351, bejegyezve a prágai Városi Bíróságon, C részleg, betét 273856, e-mail info@wiremax.eu, telefonszám +420 775 556 568, ("Mi" vagy "Eladó") jelen általános szerződési feltételei ("Általános Szerződési Feltételek") a 89/2012 sz. törvény 1751. § (1) bekezdésének rendelkezéseivel összhangban szabályozzák a Szerződési Feltételekről szóló törvény (a továbbiakban: Törvény) 1751. § (1) bekezdésének rendelkezéseivel összhangban, módosított Polgári Törvénykönyv (a "Polgári Törvénykönyv"), az Ön, mint Vevő és Mi, mint Eladó kölcsönös jogait és kötelezettségeit, amelyek a www.wiremax.eu weboldalon található webáruházon keresztül kötött adásvételi szerződéssel (a "Szerződés") kapcsolatban vagy annak alapján keletkeznek.

Az Ön személyes adatainak feldolgozására vonatkozó minden információt a Személyes adatok feldolgozására vonatkozó szabályzat tartalmaz, amely itt található: www.wiremax.eu/podminky-ochrany-osobnich-udaju/.

A jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezései a Szerződés szerves részét képezik. A Szerződés és az Általános Szerződési Feltételek cseh nyelven készültek. Egyoldalúan módosíthatjuk vagy kiegészíthetjük az Általános Szerződési Feltételeket. Ez a rendelkezés nem érinti a Feltételek korábbi változatának érvényességi ideje alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.

Mint tudják, elsősorban távolról kommunikálunk. Ezért a Szerződésünk is olyan távkommunikációs eszközök használatával jön létre, amelyek lehetővé teszik, hogy mi és Ön egyidejű fizikai jelenléte nélkül állapodjunk meg egymással, és a Szerződés megkötésére így távolról, a webáruházi környezetben, a weboldal felületén ("webáruházi webes felület") keresztül kerül sor.

Ha a Feltételek bármely része ellentmond annak, amiben kölcsönösen megállapodtunk a webáruházunkban történő vásárlás során, akkor az adott megállapodás elsőbbséget élvez a Feltételekkel szemben.

1. NÉHÁNY MEGHATÁROZÁS

1.1 Az Ár az Ön által az Árukért fizetendő pénzösszeg;

1.2 A szállítási ár az Ön által az Áruk kiszállításáért fizetendő összeg, beleértve a csomagolás költségeit is;

1.3 A teljes ár az Ár és a Szállítási ár összege;

1.4 A HÉA az alkalmazandó jogszabályok szerinti hozzáadottérték-adó;

1.5 A számla az általános forgalmi adóról szóló törvénynek megfelelően kiállított adóigazolás a teljes árról;

1.6 A Megrendelés az Ön kötelező érvényű ajánlata arra, hogy szerződést kössön velünk az Áruk megvásárlására;

1.7 A felhasználói fiók az Ön által megadott adatok alapján létrehozott fiók, amely lehetővé teszi a megadott adatok tárolását, valamint a megrendelt áruk és a megkötött szerződések előzményeinek nyilvántartását;

1.8 Ön a webáruházunkban vásárló személy, akit jogilag vásárlónak nevezünk;

1.9 Áruknak minősül minden, amit a webáruházban megvásárolhat.

2. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK ÉS UTASÍTÁSOK

2.1 Az Áruk megvásárlása kizárólag a webáruház webes felületén keresztül lehetséges.

2.2 Az Áruk megvásárlásakor az Ön felelőssége, hogy minden információt helyesen és hitelesen adjon meg nekünk. Ezért az Ön által a Megrendelésben megadott információkat helyesnek és igaznak tekintjük.

2.3 A webáruházunkban hozzáférést biztosítunk más fogyasztók által az Árukról készített véleményekhez is. Az ilyen vélemények hitelességét úgy biztosítjuk és ellenőrizzük, hogy a véleményeket konkrét megrendelésekhez kapcsoljuk, így belső rendszerünkben minden egyes véleményhez látjuk a kapcsolódó rendelési azonosítót, és képesek vagyunk ellenőrizni és bizonyítani, hogy a vélemény valódi fogyasztótól származik.

3. A SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE

3.1 A velünk kötött szerződés kizárólag cseh nyelven köthető.

3.2 A szerződés megkötése a webáruházon keresztül, távolról történik, a távoli kommunikációs eszközök használatának költségeit Ön viseli. Ezek a költségek azonban semmiben sem különböznek az Ön által az ezen eszközök használatáért fizetett alapdíjtól (azaz különösen az internet-hozzáférésért), így Önnek nem kell számolnia a Teljes áron felül általunk felszámított további költségekkel. A Megrendelés elküldésével Ön beleegyezik abba, hogy mi használjuk a távoli kommunikációs eszközöket.

3.3 Ahhoz, hogy a Szerződést megköthessük, Önnek létre kell hoznia egy Megrendelést a webáruházban. Ennek az ajánlatnak a következő információkat kell tartalmaznia:

1. Információk a megvásárolni kívánt Árukról (a webáruházban a "Kosárba" gomb megnyomásával jelöli meg a megvásárolni kívánt Árut);
2. Az árra, a szállítási díjra, a teljes árra és a kívánt szállítási módra vonatkozó információk; ezeket az információkat a megrendelés létrehozásának részeként kell megadni a webáruház felhasználói felületén, és az árra, a szállítási díjra és a teljes árra vonatkozó információk automatikusan megadásra kerülnek az Ön által kiválasztott áruk, szállítási és fizetési mód alapján;
3. Az Ön azonosító és kapcsolattartási adatai, amelyek lehetővé teszik számunkra az áruk kézbesítését, különösen az Ön neve, vezetékneve, szállítási címe, telefonszáma és e-mail címe.

3.4 A Megrendelés létrehozása során Ön a Megrendelés befejezéséig módosíthatja és ellenőrizheti az adatokat. Az ellenőrzés után a "Megrendelés fizetési kötelezettséggel" gomb megnyomásával befejezi a Megrendelést. A gomb megnyomása előtt azonban meg kell erősítenie, hogy elolvasta és elfogadta a jelen Feltételeket, különben nem tudja befejezni a Megrendelést. A jelölőnégyzet a megerősítésre és az elfogadásra szolgál. A "Megrendelés fizetési kötelezettséggel" gomb megnyomása után az összes kitöltött adatot közvetlenül nekünk küldjük el.

3.5 Az Ön megrendelését a lehető leghamarabb visszaigazoljuk, miután azt a megrendelésben megadott e-mail címre küldött üzenetben kézbesítettük. A visszaigazolás az e-mail üzenet mellékleteként tartalmazza a Megrendelés és a jelen Általános Szerződési Feltételek összefoglalóját. A Megrendelés napján hatályos, azaz a visszaigazoló e-mail mellékleteként csatolt Általános Szerződési Feltételek a Szerződés szerves részét képezik. A Megrendelés visszaigazolása jelenti a Szerződés megkötését köztünk és Ön között.

3.6 Előfordulhat, hogy nem tudjuk visszaigazolni az Ön megrendelését. Ide tartoznak azok a helyzetek, amikor az Áruk nem állnak rendelkezésre, vagy amikor Ön több Árut rendel, mint amennyit képesek vagyunk szállítani. Azonban az E-shopon belül mindig előre tájékoztatni fogjuk Önt a maximális Áruk mennyiségéről, és ez nem érheti Önt meglepetésként. Abban az esetben, ha bármilyen okból nem tudjuk megerősíteni a megrendelést, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és a megrendeléshez képest módosított formában küldünk Önnek egy szerződéskötési ajánlatot. Ebben az esetben a Szerződés abban az időpontban jön létre, amikor Ön megerősíti az ajánlatunkat.

3.7 Abban az esetben, ha a webáruházban vagy a Megrendelésben nyilvánvalóan téves ár van feltüntetve, nem vagyunk kötelesek az árut ezen az áron szállítani Önnek, még akkor sem, ha Ön visszaigazolást kapott a Megrendelésről, és így a Szerződés létrejött. Ilyen esetben haladéktalanul felvesszük Önnel a kapcsolatot, és a Megrendeléshez képest módosított formában új Szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatot küldünk Önnek. Ilyen esetben az új Szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor Ön megerősíti ajánlatunkat. Az Árban lévő nyilvánvaló hibának tekintjük például azt a helyzetet, amikor az Ár nem felel meg a más kiskereskedőknél szokásos árnak, vagy ha hiányzik vagy hiányzik egy számjegy.

3.8 A Szerződés megkötése esetén Ön köteles a Teljes árat megfizetni.

3.9 Ha rendelkezik felhasználói fiókkal, akkor azon keresztül adhat le megrendelést. Azonban ebben az esetben is köteles ellenőrizni az előre kitöltött adatok pontosságát, valódiságát és teljességét. A Megrendelés létrehozásának módja azonban ugyanaz, mint a Felhasználói Fiókkal nem rendelkező vásárló esetében, de előnye, hogy nem szükséges ismételten kitölteni az azonosító adatait.

3.10. Bizonyos esetekben lehetővé tesszük, hogy Ön kedvezményt vehessen igénybe az Áruk megvásárlásakor. Ahhoz, hogy a kedvezményt meg tudjuk adni, a Megrendelési javaslaton belül az előre kijelölt mezőben ki kell töltenie a kedvezményre vonatkozó adatokat. Ha ezt megteszi, az Árukat kedvezményesen fogjuk Önnek biztosítani.

4. FELHASZNÁLÓI FELSZÁLLÁS

4.1 A Felhasználói fiókjához a webáruházban történő regisztrációja alapján férhet hozzá.

4.2 A felhasználói fiók regisztrációjakor az Ön felelőssége, hogy az összes megadott adatot helyesen és a valóságnak megfelelően adja meg, és frissítse azokat, ha azok megváltoznak.

4.3 A felhasználói fiókhoz való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval biztosított. Az Ön felelőssége, hogy ezt a hozzáférést bizalmasan kezelje, és ezeket az információkat ne adja át senkinek. Abban az esetben, ha visszaélnek velük, ezért nem vállalunk felelősséget.

4.4 A felhasználói fiók személyes, és Ön nem jogosult arra, hogy harmadik félnek engedélyezze annak használatát.

4.5 Megszüntethetjük a felhasználói fiókját, különösen, ha Ön több mint 2 éve nem használja azt, vagy ha megszegi a Szerződésben foglalt kötelezettségeit.

4.6 Előfordulhat, hogy a felhasználói fiók nem áll rendelkezésre éjjel-nappal, különösen a hardver és a szoftver szükséges karbantartása miatt.

5. ÁR ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK, TULAJDONJOG FENNTARTÁSA

5.1 Az árat mindig feltüntetjük a webáruházban, a megrendelési ajánlatban és természetesen a szerződésben. Abban az esetben, ha az E-shopban az Árukra megadott ár és a Megrendelési javaslatban megadott ár között eltérés van, a Megrendelési javaslatban megadott ár az irányadó, és az mindig megegyezik a Szerződésben szereplő árral. A Megrendelési javaslaton belül a szállítási árat is feltüntetik, illetve azokat a feltételeket, amelyek mellett a szállítás ingyenes.

5.2 A teljes ár tartalmazza a HÉA-t, beleértve az összes törvényes terhet.

5.3 A Szerződés megkötése után és az Áruk leszállítása előtt Öntől a teljes ár kifizetése szükséges. A Teljes árat a www.wiremax.eu/platba-doprava/ oldalon elérhető bármelyik fizetési móddal kiegyenlítheti.

5.4 A számlát elektronikus formában állítjuk ki a teljes ár kifizetését követően, és azt az Ön e-mail címére küldjük. A számla az Ön felhasználói fiókjában is elérhető lesz.

5.5 Az Áruk tulajdonjoga csak akkor száll át Önre, ha Ön kifizette a Teljes árat és elfogadta az Árut. Banki átutalással történő fizetés esetén a Teljes Ár a számlánkon történő jóváírással kerül kiegyenlítésre, egyébként a fizetéskor kerül kiegyenlítésre.

6. AZ ÁRU LESZÁLLÍTÁSA, AZ ÁRU SÉRÜLÉSÉNEK KOCKÁZATÁTADÁSÁNAK ÁTRUHÁZÁSA

6.1 Az árut az Ön által választott legrövidebb időn belül szállítják ki Önnek, az alábbi lehetőségek közül választva, amelyek a www.wiremax.eu/platba-doprava/ oldalon találhatók.

6.2 Az áruk csak az Európai Unió kiválasztott országaiba szállíthatók.

6.3 Az Áruk szállítási ideje mindig a rendelkezésre állástól, valamint a választott szállítási és fizetési módtól függ.

6.4 Az Áruknak a Fuvarozótól való átvételekor az Ön kötelessége ellenőrizni az Áruk csomagolásának sértetlenségét, és bármilyen hiba esetén azonnal értesíteni a Fuvarozót és minket. Abban az esetben, ha a csomagoláson olyan hiba van, amely a szállítmány manipulálására és a szállítmányba való bejutásra utal, az Ön nem köteles az Árut a Fuvarozótól átvenni.

6.5 Amennyiben Ön megszegi az Áruk átvételére vonatkozó kötelezettségét, kivéve a Feltételek 6.4. pontja szerint, ez nem eredményezi az Áruk Ön részére történő leszállítására vonatkozó kötelezettségünk megszegését. Ugyanakkor az Ön által az Áruk átvételének elmulasztása nem jelenti a köztünk és Ön között létrejött Szerződés felmondását. Ebben az esetben azonban jogunkban áll a Szerződéstől az Ön által elkövetett lényeges szerződésszegés miatt elállni, vagy az árukat raktározni, amiért a szokásos díjszabás szerint jogosultak vagyunk Öntől fizetést kérni. Ha úgy döntünk, hogy elállunk a Szerződéstől, az elállás azon a napon lép hatályba, amikor az elállási nyilatkozatot kézbesítjük Önnek. A Szerződéstől való elállás nem érinti a szállítási ár kifizetésére vagy az esetleges kártérítésre vonatkozó igényt.

6.6 Ha az Ön oldalán felmerülő okok miatt az Áruk szállítása ismételten vagy a Szerződésben foglaltaktól eltérő módon történik, az Ön kötelessége, hogy megtérítse nekünk az ilyen ismételt szállítás költségeit. Az ezen költségek megfizetésére vonatkozó fizetési részleteket az Ön Szerződésben megadott e-mail címére küldjük el, és azok az e-mail kézhezvételétől számított 14 napon belül fizetendők.

6.7 Az Áruk károsodásának kockázata akkor száll át Önre, amikor Ön birtokba veszi azokat. Abban az esetben, ha Ön nem veszi át az árukat, kivéve a Feltételek 6.4. pontja szerint, az áruk károsodásának kockázata abban az időpontban száll át Önre, amikor lehetősége volt az áruk átvételére, de Önön kívül álló okokból nem vette át azokat. Az Áruk károsodásának kockázata átkerülése azt jelenti, hogy ettől a pillanattól kezdve Ön viseli az Áruk elvesztésével, megsemmisülésével, károsodásával vagy bármilyen romlásával kapcsolatos összes következményt.

6.8 Abban az esetben, ha az Áruk nem szerepelnek raktárkészletként a webáruházban, és egy indikatív rendelkezésre állási időszakot adtunk meg, mindig tájékoztatjuk Önt abban az esetben, ha:

1. rendkívüli hiba az Áruk gyártásában, és mindig tájékoztatjuk Önt az új várható rendelkezésre állási időről, vagy arról, hogy az Áruk nem szállíthatóak;
2. az Áruk késedelmes leszállítása a Szállítótól, és mi mindig tájékoztatjuk Önt egy új várható szállítási időről.

7. A HIBÁS TELJESÍTÉSBŐL EREDŐ JOGOK

7.1 Garantáljuk, hogy az Áruk kárveszélyének a Feltételek 6.7. cikke szerinti átszállásának időpontjában az Áruk hibátlanok, különösen, hogy az Áruk:

1. megfelel az elfogadott leírásnak, típusnak és mennyiségnek, valamint minőségnek, funkcionalitásnak, kompatibilitásnak, átjárhatóságnak és egyéb elfogadott jellemzőknek;
2. alkalmas arra a célra, amelyre Ön igényli, és amellyel egyetértünk;
3. a megállapodás szerinti tartozékokkal és használati utasításokkal, beleértve az összeszerelési vagy telepítési utasításokat is;
4. alkalmas arra a célra, amelyre az ilyen típusú árukat általában használják;
5. mennyiségben, minőségben és egyéb jellemzőkben, beleértve a tartósságot, funkcionalitást, kompatibilitást és biztonságot, megfelel az azonos típusú áruk szokásos jellemzőinek, amelyeket Ön ésszerűen elvárhat, még az általunk vagy az azonos szerződéses láncban szereplő más személy által tett nyilvános nyilatkozatok, különösen a reklámok vagy a címkézés figyelembevételével is;
6. tartozékokkal együtt szállítják, beleértve a csomagolást, a telepítési utasításokat és egyéb, ésszerűen elvárható használati utasításokat; és
7. minőségben vagy kivitelezésben megfelel a szerződés megkötése előtt átadott mintának vagy mintadarabnak.

7.2 A hibás teljesítésből eredő jogokkal kapcsolatos jogokat és kötelezettségeket a vonatkozó, általánosan kötelező erejű jogszabályok (különösen a Polgári Törvénykönyv 2099-2117. és 2161-2174b. szakaszának rendelkezései, valamint a fogyasztóvédelemről szóló, módosított 634/1992. sz. törvény) szabályozzák.

7.3.Abban az esetben, ha az Áruk hibásak, azaz különösen, ha a 7.1. cikk szerinti feltételek valamelyike nem teljesül, Ön értesíthet minket a hibáról és gyakorolhatja a hibás teljesítésből eredő jogait (azaz reklamálhatja az Árut) az azonosító adatainkban szereplő címünkre küldött e-mailben vagy levélben, vagy személyesen a Dejvická 18, 160 00 Prága 6. szám alatt. A hibás teljesítéshez való jog gyakorlása során Önnek kell megválasztania, hogy a hibát hogyan kívánja orvosolni, és ezt a választását utólag nem változtathatja meg a beleegyezésünk nélkül. A követelést az Ön által gyakorolt hibás teljesítési jognak megfelelően rendezzük.

7.4 Ha az áru hibás, Önt a következő jogok illetik meg:

1. a hiba kijavítása új, hibátlan Áruk szállítása vagy az Áruk hiányzó részének szállítása révén; vagy
2. a hiba elhárítása az Áruk kijavításával,

kivéve, ha a hiba eltávolításának választott módja lehetetlen vagy ésszerűtlenül drága a másik módszerhez képest, amelyet különösen a hiba jelentőségére, az Áruk hiba nélküli értékére és arra tekintettel kell értékelni, hogy a hiba a másik módszerrel jelentős nehézség nélkül eltávolítható-e az Ön számára.

7.5 Jogunk van megtagadni a hiba kijavítását, ha az lehetetlen vagy ésszerűtlenül költséges, különösen a hiba jelentőségét és azt az értéket figyelembe véve, amellyel az Áruk a hiba nélkül rendelkeznének.

7.6 Önnek joga van továbbá:

1. ésszerű árengedményt az árból; vagy
2. a szerződéstől való elállás,

ha:

1. megtagadjuk a hiba kijavítását, vagy nem a jogszabályoknak megfelelően orvosoljuk azt;
2. a hiba ismételten jelentkezik,
3. a hiba a Szerződés lényeges megszegését jelenti; vagy
4. nyilatkozatunkból vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy a hiba nem orvosolható ésszerű időn belül vagy az Ön számára jelentős kellemetlenségek nélkül.

7.7 A szerződéstől való elállás joga nem érvényesül, ha az áru hibája jelentéktelen.

7.8 Abban az esetben, ha Ön maga okozta az Áruk hibáját, Önt nem illeti meg semmilyen jog a hibás teljesítésből fakadóan.

7.9 Az Áruk hibái nem foglalják magukban a szokásos használatból eredő kopást, illetve használt Áruk esetében a korábbi használat mértékének megfelelő kopást.

7.10. Ha Ön igényt nyújt be, írásos visszaigazolást állítunk ki Önnek, amelyben szerepel:

1. a kérelem benyújtásának időpontja;
2. mi a panasz tartalma;
3. hogyan szeretné, hogy panaszát kezeljék;
4. Az Ön elérhetőségei a panasza kezelésével kapcsolatos tájékoztatás céljából.

7.11. Hacsak nem állapodunk meg hosszabb időtartamban, a panasz beérkezésétől számított 30 napon belül orvosoljuk a hibákat, és a megadott elérhetőségeken tájékoztatást adunk Önnek a panasz rendezéséről. Ha ez az időtartam hiába telik el, Ön elállhat a Szerződéstől, vagy ésszerű árengedményt igényelhet.

7.12. A követelés rendezéséről e-mailben tájékoztatjuk Önt, és visszaigazolást állítunk ki Önnek a követelés rendezésének időpontjáról és módjáról. Ha a panasz jogos, Ön jogosult lesz az ésszerűen felmerült költségek visszatérítésére. Ön köteles ezen költségekről bizonyítékot szolgáltatni, pl. nyugtát vagy szállítólevelet. Abban az esetben, ha a hibát új Áruk szállításával orvosolták, az Ön kötelessége az eredeti Áruk visszaküldése nekünk, de a visszaküldés költségeit mi viseljük.

7.13. Ha Ön vállalkozás, kötelessége, hogy a hibát indokolatlan késedelem nélkül, miután azt felfedezhette volna, de legkésőbb az Áruk átvételét követő három napon belül jelezze és reklamálja.

7.14. Ha Ön fogyasztó, joga van az áru átvételétől számított 24 hónapon belül gyakorolni a hibás teljesítésből eredő jogait a fogyasztási cikkekben előforduló hibák esetén.

8. A SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS

8.1 A Szerződéstől való elállás, azaz a közöttünk és Ön között létrejött szerződéses kapcsolat megszűnése annak kezdetétől fogva a jelen cikkben vagy az Általános Szerződési Feltételek más olyan rendelkezéseiben meghatározott okokból és módon történhet, amelyekben az elállás lehetősége kifejezetten szerepel.

8.2. Amennyiben Ön fogyasztó, azaz olyan személy, aki az árut nem üzleti tevékenysége keretében vásárolja meg, joga van indoklás nélkül elállni a szerződéstől a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül, vagy ha áruvásárlásról van szó, akkor annak kézhezvételétől számított 14 napon belül. Abban az esetben, ha olyan szerződést kötöttünk, amelynek tárgya több darab áru vagy több árurész szállítása, ez a határidő csak az utolsó darab vagy árurész leszállításának napján kezdődik, és abban az esetben, ha olyan szerződést kötöttünk, amelynek értelmében rendszeresen és ismételten szállítjuk Önnek az árut, ez a határidő az első szállítmány leszállításának napján kezdődik.

8.3 Ön bármely bizonyítható módon elállhat a Szerződéstől (különösen az azonosító adatainkban szereplő címeinkre küldött e-mail vagy levél útján). Használhatja az általunk biztosított elállási mintát is, amelyet az Általános Szerződési Feltételek 2. mellékleteként csatoltunk.

8.4 Azonban még fogyasztóként sem állhat el a Szerződéstől olyan esetekben, amikor a Szerződés tárgya a Polgári Törvénykönyv 1837. §-ában említett teljesítés.

8.5 Az Általános Szerződési Feltételek 8.2. cikke szerinti elállási határidő betartottnak minősül, ha Ön az elállási határidőn belül értesítést küld nekünk arról, hogy eláll a szerződéstől.

8.6 A Feltételek 8.2. cikke szerinti elállás esetén Ön köteles az árukat az elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni nekünk, és az áruk visszaküldésének költségeit Ön viseli. Ön viszont jogosult arra, hogy a Szállítási Díjat mi visszatérítsük, de csak az Áruk kiszállítására általunk felajánlott legolcsóbb szállítási módnak megfelelő összegben. A Szerződés általunk történő megszegése miatti elállás esetén szintén mi fizetjük az Áruk hozzánk történő visszaküldésének költségeit, de szintén csak az Áruk kiszállítására általunk felajánlott legolcsóbb szállítási módnak megfelelő Szállítási Díj összegének erejéig.

8.7 A Szerződés felmondása esetén az árat a felmondás tényleges időpontjától számított 14 napon belül visszatérítjük Önnek arra a számlára, amelyről azt jóváírták, vagy a felmondó által kiválasztott számlára. Az összeget azonban csak akkor térítjük vissza, ha az árukat megkaptuk, vagy ha Ön igazolja, hogy azokat visszaküldték nekünk. Kérjük, hogy az árukat tisztán, lehetőleg az eredeti csomagolással együtt küldje vissza hozzánk.

8.8 A Feltételek 8.2. cikke szerinti elállás esetén Ön azonban felelős velünk szemben az Áruk értékének minden olyan csökkenéséért, amely abból ered, hogy az Árukkal nem az Áruk természetének, jellemzőinek és funkcionalitásának megismeréséhez szükséges módon, azaz olyan módon bánik, mint ahogyan Ön egy hagyományos üzletben megismerkedne az Árukkal. Abban az esetben, ha még nem térítettük vissza Önnek az Árat, jogosultak vagyunk a költségigényt beszámítani az Ön Ár-visszatérítési igényébe.

8.9 Jogunk van bármikor elállni a szerződéstől, mielőtt az árukat leszállítanánk Önnek, ha objektív okok miatt az árukat nem lehet leszállítani (különösen harmadik fél részéről felmerülő okok vagy az áruk természetével kapcsolatos okok), még a Feltételek 6.9. pontjában meghatározott határidő lejárta előtt is. Akkor is elállhatunk a szerződéstől, ha nyilvánvaló, hogy Ön szándékosan helytelen adatokat adott meg a megrendelésben. Abban az esetben, ha Ön üzleti tevékenysége során, azaz vállalkozóként vásárol árut, jogosultak vagyunk bármikor, akár indoklás nélkül is elállni a Szerződéstől.

9. FOGYASZTÓI JOGVITÁK RENDEZÉSE

9.1 A vevőkkel szemben nem vagyunk a Polgári Törvénykönyv 1826. § (1) bekezdésének e) pontja értelmében vett magatartási kódexekhez kötve.

9.2 A fogyasztói panaszokat a info@wiremax.eu elektronikus címen keresztül kezeljük. A panasz kezeléséről a vevő elektronikus címére küldünk tájékoztatást.

9.3.A Szerződésből eredő fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Felügyelet illetékes, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, azonosítószám: 000 20 869, internetes cím: http://www.coi.cz. Az eladó és a fogyasztónak minősülő vevő közötti, elektronikus úton kötött adásvételi szerződésből eredő viták rendezésére a http://ec.europa.eu/consumers/odr címen található online vitarendezési platform használható.

9.4 Az Európai Fogyasztói Központ Cseh Köztársaság, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, internetes címe: http://www.evropskyspotrebitel.cz a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (a fogyasztói jogviták online rendezéséről szóló rendelet) szerinti kapcsolattartó pont.

10. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

10.1 Ha az Önnel fennálló jogviszonyunknak nemzetközi eleme van (pl. a Cseh Köztársaságon kívülre szállítunk árukat), a jogviszonyra mindig a Cseh Köztársaság joga az irányadó. Ha azonban Ön fogyasztó, a törvény szerinti jogait ez a megállapodás nem érinti.

10.2 Az Önnel folytatott minden írásbeli levelezést elektronikus levélben kézbesítjük. E-mail címünk az azonosító adataink mellett található. A levelezést a Szerződésben, az Ön felhasználói fiókjában megadott vagy az Ön által velünk felvett e-mail címre kézbesítjük.

10.3 A Szerződés csak a kettőnk közötti írásbeli megállapodással módosítható. Ugyanakkor jogosultak vagyunk a jelen Általános Szerződési Feltételek módosítására, de az ilyen módosítás nem érinti a már megkötött Szerződéseket, hanem csak a módosítás hatálybalépését követően megkötött szerződéseket. A módosításról azonban csak akkor értesítjük Önt, ha a Szerződés alapján rendszeresen és visszatérően szállítjuk Önnek az árukat. A változásról az Ön e-mail címére legalább 14 nappal a változás hatályba lépése előtt tájékoztatást küldünk Önnek. Ha a változásról szóló tájékoztatás elküldését követő 14 napon belül nem kapunk értesítést Öntől, az új feltételek a Szerződésünk részévé válnak, és a változás hatálybalépését követő következő áruszállításra vonatkoznak. A felmondási idő az Ön felmondása esetén 2 hónap.

10.4 Vis maior vagy előre nem látható események (természeti katasztrófa, világjárvány, üzemzavar, alvállalkozói mulasztás stb.) esetén mi és Ön nem felelünk a vis maior esemény következtében vagy azzal összefüggésben okozott károkért, és ha a vis maior állapot 10 napnál tovább tart, mi és Ön jogosultak vagyunk elállni a Szerződéstől.

10.5 Az Általános Szerződési Feltételek mellékletét képezi egy panasz- és egy elállási formanyomtatványminta.

10.6 A Megállapodás, beleértve a Feltételeket is, elektronikusan archiválva van nálunk, de Ön számára nem hozzáférhető. Ön azonban mindig megkapja ezeket a Feltételeket és a Megrendelés összefoglalóját tartalmazó Megrendelési visszaigazolást e-mailben, így Ön mindig hozzáférhet a Szerződéshez a mi közreműködésünk nélkül. Javasoljuk, hogy mindig mentse el a Megrendelés visszaigazolását és a Feltételeket.

Ezek az Általános Szerződési Feltételek 2023.1.1-én lépnek hatályba.

1. MELLÉKLET - PANASZBEADVÁNY

A panaszbejelentő űrlap letöltése

MELLÉKLET - VISSZAVONÁSI FORMANYOMTATVÁNY

Visszavonási űrlap letöltése